O bom é que pra comprar em nossa loja, é muito fácil! Você não precisa efetuar qualquer cadastro. Basta preencher seus dados na página de pagamento e finalizar seu pedido.

É muito simples, mas caso tenha dúvida entre em contato com nosso suporte por e-mail, ou por WhatsApp que teremos o maior prazer em te ajudar.

Nosso prazo de entrega pode variar de 3 a 7 dias úteis, dependendo da cidade onde você mora, mas fique tranquilo, nós garantimos a sua entrega, ou devolvemos o seu dinheiro.

Enviamos para todo o Brasil. Basta fornecer seus dados que você receberá sua encomenda no endereço indicado.

Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento.

Enviaremos por e-mail seu código de rastreamento no prazo de 1 a 3 dias, após a confirmação da compra. Você pode acessar a aba Rastreio em nosso site para acompanhar o seu pedido , ou se preferir pode acessar o site dos Correios e consultar com o código que você recebeu por e-mail.

Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio. Manteremos todos os preços e receitas fora do pacote.

Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido, iremos reembolsá-lo por sua compra sem perguntas.

Isso pode ocorrer caso a compra tenha sido realizada para pagamento em boleto bancário. Se o pagamento foi realizado na data de vencimento do boleto, como a confirmação do pagamento pode levar até 72 horas, pode ocorrer este problema. Fique tranquilo, isso é fácil pra gente resolver =) Basta nos enviar um e-mail informando este problema e no e-mail, nos encaminhar anexo o comprovante de pagamento do boleto e pronto!

Encaminharemos para nossa operadora de pagamento que irá confirmar a compra e assim iniciaremos o processo de envio de seu produto.

Que pena não ter ficado satisfeito com a compra! Se o processo de devolução já foi realizado, assim que sua compra for recebida por nossa equipe, você será informado sobre a data em que a autorização de reembolso será realizada. Este reembolso poderá variar conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Não ficou claro? Explicamos os detalhes pra você.

Se você fez o pagamento da compra utilizando o cartão de crédito, será autorizado o estorno em seu cartão de crédito, processado pela operadora MERCADO PAGO que deverá lançar o crédito em sua próxima fatura. Caso tenha realizado a compra pagando com boleto bancário ou transferência, receberá um e-mail da operadora MERCADO PAGO que irá solicitar seus dados bancários para fazer o depósito direto na sua conta (:

Reforçamos que essa operação de reembolso é realizada por nossa parceira, a operadora

Claro (: Ficamos tristes pelo seu pedido de cancelamento, mas podemos providenciá-lo, sem problemas. Para isto, é necessário que nos envie um email solicitando o cancelamento antes que seja processado o envio da compra.

Pra que seja mais seguro que haja o cancelamento, por gentileza nos envie um email em até 24 horas após a realização da sua compra.